Objednávky
Vážený zákazník,
veľmi Vám ďakujeme za Vašu objednávku.
Výrobky, ktoré sú skladom budú dodané zákazníkovi najdlhšie do 5 pracovných dní.
- 1) Pri výbere platby dobierkou bude tovar expedovaný Slovenskou poštou balíkom do ruky do 48 hodín (mimo víkendu). Využite službu Sledovanie zásielok Track & Trace na internetových stránkach Slovenskej pošty. Balík je neustále monitován od jeho podania až po dodanie. Vy máte rovnakú možnosť! Ak adresáta pošta nezastihne, môže sa s Vami dohodnúť na opätovnom doručenie v inom termíne, ktorý mu bude lepšie vyhovovať. Adresát si môže jednoducho predĺžiť úložnej dobu na pošte zo štandardných 7 na 15 dní. Prostredníctvom nového interaktívneho webového formulára na www.ceskaposta.cz/zmenadispozice si môže adresát v deň podania jednorazovo zmeniť dispozície nakladanie s balíkom podľa svojich časových možností a požiadaviek.
Pokiaľ nebude balík adresátom vyzdvihnutý ani po druhom upozornení pošty, pošle ho späť na firmu IPPON SHOP. - 2) Pri výbere platby Dobierka Slovensko, nás kontaktujte na email: info@ipponshop.cz kde vám prevedieme ceny na eurá a zdělíme poštovné.
- 3) U objednávok, kde tovar alebo jeho časť nie je skladom a je nutné ho objednať (platí dodacia lehota 1-5 týždňov), bude zákazník kontaktovaný telefónom maximálne 2x a bude s ním dohodnutý ďalší postup. Pri nezastihnutia zákazníka telefónom, bude kontaktovaný emailom. Ak sa zákazník s nami nespoja do 48 hodín, bude objednávka automaticky zrušená. Storno bude zaslané emailom.
- 4) Pri voľbe osobné odber, bude ak tovar skladom, bude pripravený k odberu po dobu 48h. Pokiaľ nebude skladom, budeme zákazníka kontaktovať telefonicky alebo e-mailom.
- 5) Pri akýchkoľvek otázkach nás kontaktujte na +420 596 613 491 alebo +420 603 543 377 a info@ipponshop.cz
Vrátenie alebo výmena tovaru:
Pokiaľ zákazník dostane tovar, ktorý mu nebude vyhovovať veľkosťou alebo strihom, má právo tento tovar vymeniť za iné alebo vrátiť do 14 dní. Pri výmene alebo vrátenie tovaru je nutné dodržať tieto podmienky
- Tovar musí byť nepoškodený
- Tovar nesmie byť použité
- Tovar musí byť kompletný
- Nesmie byť odobraní ceduľka
- Spoločne s tovarom dodajte doklad o kúpe
- Tovar nesmie byť zaslaný na našu adresu dobierkou
Poštovné do SR a ČR a osobné odber:
- Poštovné SR do 30kg: Platba prevodom na účet - GLS + 89, -Kč Platba prevodom na účet - PPL + 99, -Sk Dobierka - GLS + 129, -Sk Dobierka Generak Parcel + 130, -Sk Dobierka Slovenská pošta "Balík do ruky "+ 130, -Kč Osobný odber: Vyzdvihnutie na predajniOstrava - Jih, PSČ 700 30, Česká 2908/10a bez poplatku
- Poštovné ČR nad 30kg ( box.pytle , tatami ): Platba dobierkou - General Parcel + cena od 250, -Sk
- Boxovacie vrecia do 100kg U zásielok nad 30 kg (box vrecia) účtujeme poštovné: do 35 kg - 250, -Sk do 40 kg - 250, -Sk do 50 kg -250, -Sk do 75 kg - od 900, -Sk a zásielka bude doručená po dohode so zákazníkom špedičnou službou.
- Objemnejšie zásielky nad 100kg U box ringov, tatami a objemnejších zásielok bude cena dopravy konzultovaná individuálne so zákazníkom.