Vrátenie a výmena tovaru

VRÁTENIE TOVARU

Vážení zákazníci,

nepoužitý tovar môžete bez udania dôvodu vrátiť do 14 dní od vyzdvihnutia zásielky. V prípade vrátenia tovaru nás prosím kontaktujte na e-mail: 

info@ipponshop.cz

Pokiaľ si prajete tovar VRÁTIŤ, v balíčku by určite nemalo chýbať:

  • Tovar, ktorý vraciate
  • List s názvom tovaru a jeho cenou
  • Doklad o zakúpení tovaru (daňový doklad, alebo jeho kópia
  • Číslo vášho účtu
  • E-mail či telefónne číslo


Po prekontrolovaní vráteného tovaru vám vrátime čiastku na váš účet. Ďakujeme, že dodržiavate pokyny na vrátenie tovaru - nám to uľahčí prácu a vy budete mať peniaze na účte rýchlejšie.

Adresa pre vrátenie tovaru:

Sylva Březná - IPPON SHOP
Novinářská 1113/3
709 00 Ostrava

VÝMENA TOVARU

Pokiaľ si prajete tovar VYMENIŤ, pošlite nám:

  • Tovar, ktorý chcete vymeniť.
  • List, v ktorom uvediete, za čo chcete tovar vymeniť. 

Balíček odošlite na vlastné náklady. My vymeníme tovar a zašleme ho späť na Vašu adresu. Balíček odošleme na naše náklady.

Tovar prosím NEZASIELAJTE NA DOBIERKU. Ďakujeme, že dodržiavate pokyny na vrátenie tovaru.

Adresa pre vrátenie tovaru:

Sylva Březná - IPPON SHOP
Novinářská 1113/3
709 00 Ostrava